Om jeres salgsstrategi og tilgang

Hvilke erfaringer deler andre i lignende situationer?

'Stil dig selv dagligt spørgsmålet: 'På hvilken måde kan jeg bistå individer i mit professionelle netværk?' og vær generøs med din ekspertise. Og husk, at det at sælge ikke behøver at være skræmmende; det kan faktisk være en fornøjelig proces. Kommunikér på sociale platforme om dine aktiviteter og det, der inspirerer dig dybt. For du ved aldrig, hvornår dit barns lærerinde måske har en søster, der potentielt kunne blive din næste klient.'
- Rikke Voergård-Olesen, Normværk

'Såfremt jeres klienter er enkeltpersoner, udgør Instagram og direkte salgsmetoder via sociale medier exceptionelt effektive kanaler. Del personlige aspekter af dig selv. Når folk får et indblik i, hvem du er, og hvilke værdier du repræsenterer, øges sandsynligheden markant for, at de på længere sigt vælger at blive kunder. Det er vigtigt at have realistiske forventninger; marketingresultater indtræder sjældent øjeblikkeligt efter opstarten af en kampagne.'
- Laura Loop. Laura Aurora

'Det har overrasket mig, hvor stor villighed folk generelt udviser for at støtte en nystartet selvstændig erhvervsdrivende. Dette gælder også for jeres indledende kundegruppe. Mit mest værdifulde råd er at levere ekstraordinær kvalitet og tilbyde den bedst mulige service, men sørg for at gøre dette synligt. Overvej at inkludere en lille ekstra gestus, som kun kræver få minutters tidsforbrug fra jeres side, men som markant forenkler kundens hverdag. På den måde vil de sandsynligvis dele deres positive oplevelser med andre, hvilket udgør den mest effektive form for markedsføring. Derudover prioriterer jeg altid at udtrykke min taknemmelighed, når jeg modtager feedback om, at en kunde har anbefalet mig. Jeg kommunikerer åbent, hvor stor betydning dette har, og jeg kan se, at det bliver værdsat.'
- Pernille Hall Schou, Schou Kommunikation IVS

'Der eksisterer en tydelig forskel mellem at markedsføre tjenester og fysiske produkter. Tjenester kan opleves som immaterielle, hvilket potentielt gør det mere udfordrende at konkretisere præcist, hvad man tilbyder. En overdreven salgsfremmende fremtoning vil blive gennemskuet af potentielle kunder, hvilket typisk resulterer i, at de undgår kontakt. Selvom dette selvsagt varierer afhængigt af branche og kundesegment, har min egen erfaring vist, at det er mest produktivt at forblive autentisk og anskue salgsprocessen som en dialog mellem to parter, der deler interesse for den samme problemstilling. Min overbevisning er, at ægthed, fortrolighed og pålidelighed i langt de fleste tilfælde er de afgørende faktorer for, om en handel gennemføres.'
- Hannah Bergqvist, Curious ContextED

Udarbejdet af Allan J. Christensen, ledelsesrådgiver samt ejer af Cambiamento.
Bidrag fra Charlotte Drachmann Jørgensen, politisk konsulent, og Annette Schmidt Højby, chefkonsulent og karriererådgiver.