Hvad er prisen for bilservice i Sverige?

Hvis du overvejer at benytte et autoværksted i udlandet til at få udført service, er der - foruden de potentielle sproglige udfordringer, der kan forekomme - adskillige forhold, du bør være opmærksom på. Først og fremmest bør serviceomfanget være defineret klart. Man kan nemlig ikke antage, at en bestemt type service, eksempelvis et 60.000 km service, indeholder de samme elementer som i Danmark. Det er også essentielt at inkludere de potentielle udgifter, der kan være forbundet med rejsen til det udenlandske autoværksted.

Hvordan lokaliserer man et autoværksted i udlandet?

For størstedelen af danskerne betyder service i udlandet typisk service i enten Sverige eller Tyskland.

For at undersøge prisniveauet for service i disse nationer, kan du lokalisere autoriserede værksteder via Google. I søgefeltet indtaster du bilmærket efterfulgt af landet, eksempelvis "Volvo Sverige" eller "BMW Deutschland". Herefter kan du analysere søgeresultaterne for at finde det værksted, der matcher dine præferencer bedst.

Hvordan arrangerer du service med værkstedet?

Kontakt det valgte værksted via telefon eller e-mail. FDM anbefaler at kommunikere via e-mail for at have korrespondancen dokumenteret. Det er vigtigt at få priser og aftaler nedskrevet. Hvis det drejer sig om service, skal du indsende en detaljeret beskrivelse af det ønskede arbejde.

Hvis du vælger et tysk værksted, bør beskrivelsen være formuleret på tysk, medmindre det er lokaliseret tæt ved grænsen, eksempelvis i Flensborg, hvor visse værksteder muligvis har personale, der mestrer dansk. Du bør oplyse bilmodel og stelnummer, således at værkstedet er fuldt informeret om den specifikke bil.

Hvordan ser prisstrukturen ud for service?

Priser for serviceeftersyn er ofte baseret på standardtakster. Dette indebærer, at prisen for servicen dækker det arbejde, som specificeres i serviceoversigten.

Hvis mekanikeren undervejs opdager yderligere behov for reparation eller adskillelse, vil dette medføre ekstra omkostninger. Disse kan være vanskelige at forudse. Derfor kan det endelige fakturabeløb sommetider være overraskende. For at undgå uventede udgifter er det vigtigt at aftale med værkstedet, at du skal kontaktes, før yderligere reparationer iværksættes.

Læs mere: Serviceeftersyn på bilen

Hvad er kvaliteten af service i udlandet?

Uafhængige værkstedstests i internationale magasiner afslører, at der forekommer lige så store variationer i kvaliteten, som vi ser i Danmark. I tilfælde af reklamation over udført service i udlandet, er det nødvendigt at vende tilbage til det pågældende værksted.

Hvordan indgiver man en klage over service?

Hvis du og værkstedet ikke formår at nå til enighed i forbindelse med en reklamation, aktiveres reglen om værneting. Dette betyder i praksis, at hvis arbejdet er udført i eksempelvis Flensborg, vil det være de lokale retsinstanser, der træffer afgørelse i sagen.

Du er selv ansvarlig for at finde en lokal advokat, som kan repræsentere dig. FDM har desværre ingen mulighed for at yde assistance i udlandet.

Ved handel over grænserne inden for EU, kan Forbruger Europa assistere dig med rådgivning før køb af produkter eller tjenester og bistå dig, hvis der opstår problemer efter transaktionen.

Læs mere: Forbruger Europa (eksternt link)

Er det økonomisk fordelagtigt med service i udlandet?

For at vurdere, om det er rentabelt for dig at få udført serviceeftersyn i udlandet, kan du foretage en beregning på forskellige måder.

Hvis turen til udlandet udelukkende er med henblik på at få serviceret bilen, er det højst sandsynligt ikke en økonomisk fornuftig beslutning. Alene tabt arbejdsfortjeneste den dag, du tager fri fra jobbet, spiller en væsentlig rolle i regnestykket. Hertil kommer udgifter til transport og forplejning.

Hvis du derimod allerede har planlagt en tur til Sverige eller Tyskland, ændrer situationen sig. Her skal du blot vurdere, om du er villig til at investere den ekstra tid og indsats, det kræver. Og om du er parat til at acceptere risikoen for at skulle foretage en ekstra rejse over grænsen, hvis serviceeftersynet ikke udføres tilfredsstillende.

Hvilke regler gælder for lånebil i Danmark?

Hvis du har brug for en lånebil, mens din egen bil er på værksted i udlandet, er det tilladt at køre den udenlandsk registrerede lånebil tilbage til Danmark. Det er dog afgørende, at du forudgående anmelder dette til Skat.

Efter anmeldelsen vil du modtage en bekræftelse, som skal medbringes under kørslen i bilen sammen med låneaftalen fra værkstedet. Låneaftalen skal tydeligt angive, at der er tale om en værkstedslånebil, der stilles til rådighed i stedet for et dansk registreret køretøj. Sørg desuden for, at din danske bils registreringsnummer er anført.

Låneperioden må maksimalt vare 30 dage inden for en periode på 12 måneder. Reglerne omfatter den registrerede ejer eller bruger af bilen, medlemmer af deres husstand samt ansatte i deres virksomhed.